فروش آنلاین طی سال‌های اخیر به یکی از پایه‌های رشد کسب‌وکارها تبدیل شده است.صاحبان مشاغل،از کسب‌وکارهای خانگی تا برندهای بزرگ،از روش‌های مختلفی مانند پیج‌های اینستاگرامی و سایت فروشگاهی استفاده می‌کنند.هر روش مزایای خاص خود را دارد،اما در این مقاله به بررسی شرایطی می‌پردازیم که «سایت فروشگاهی یا آنلاین شاپ»می‌تواند عملکرد بهتری داشته باشد و همچنین زمان مناسب استفاده هم‌زمان از هر دو روش را توضیح می‌دهیم.
تجربه خرید یکپارچه و مستقل از پلتفرم‌های خارجی
خیلی از فروش‌ها در شبکه‌های اجتماعی شروع می‌شوند، اما کنترل روی این پلتفرم‌ها محدود و ناپایدار است. با داشتن سایت فروشگاهی، می‌توانید فضای فروش خودتان را به‌طور کامل مدیریت کنید. دیگر وابسته به الگوریتم‌ها یا محدودیت‌های بیرونی نخواهید بود. این یعنی ثبات بیشتر، امنیت بالاتر و امکان رشد بلندمدت برای کسب‌وکارتان.
صرفه‌جویی در زمان، هزینه و نیروی انسانی
وقتی فروش از طریق دایرکت یا واتساپ انجام می‌شود، زمان زیادی صرف پاسخ‌گویی، ارسال کارت، بررسی رسید و اعلام قیمت می‌شود. این کارها تکراری هستند و احتمال خطا در آن‌ها بالاست. با راه‌اندازی سایت فروشگاهی، این فرایندها به‌صورت خودکار انجام می‌شود. مشتری خودش محصول را انتخاب می‌کند، اطلاعات را می‌بیند، پرداخت امن انجام می‌دهد و سفارش را ثبت می‌کند. این یعنی صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه‌ها و تجربه‌ای حرفه‌ای‌تر برای خریدار.
افزایش اعتماد و اعتبار نزد مشتریان
مشتریان هنگام خرید آنلاین،برای تصمیم‌گیری به عامل اعتماد توجه ویژه‌ای دارند.وقتی شما یک وب‌سایت حرفه‌ای راه‌اندازی می‌کنید،این احساس اعتماد را در ذهن مخاطب تقویت می‌کنید.با ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات،فراهم‌کردن روش‌های پرداخت امن،نمایش نماد اعتماد الکترونیکی، و شفاف‌سازی روندخرید، می‌توانید فضای مطمئنی برای مشتری ایجاد کنید.این اقدامات ساده اما مؤثر باعث می‌شوند کاربران با اطمینان بیشتری از فروشگاه شماخرید کنند.
افزایش بهره‌وری مالی در بلندمدت
در نگاه اول، طراحی و راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی ممکن است هزینه‌بر به‌نظر برسد.اما وقتی هزینه‌های پنهان یک آنلاین‌شاپ دستی را بررسی می‌کنید، نظر شما تغییر می‌کند.هزینه‌هایی مثل استخدام ادمین، اتلاف زمان، اشتباه در ثبت سفارش یا کاهش نرخ تبدیل به‌دلیل کندی فرایند خرید، همگی در طول زمان جمع می‌شوند.در مقابل، داشتن یک وب‌سایت حرفه‌ای در بلندمدت بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر است.درواقع، سایت فروشگاهی مثل یک فروشنده حرفه‌ای و همیشه‌بیدار است؛ ۲۴ ساعته کار می‌کند، دچار خطا نمی‌شود، خسته نمی‌شود و همیشه آماده پاسخ‌گویی به مشتریان است.
امکان تحلیل داده و برنامه‌ریزی برای رشد
وب‌سایت فروشگاهی فقط یک ابزار فروش نیست.این سایت بستری‌ست برای جمع‌آوری اطلاعات ارزشمند از رفتار مشتریان.با ابزارهای تحلیلی می‌توانید ببینید کدام محصولات بازدید بیشتری دارند، کاربران در چه صفحاتی سایت را ترک می‌کنند، یا مشتریان در چه ساعاتی بیشتر خرید می‌کنند.همچنین متوجه می‌شوید بازدیدکنندگان از کدام شهرها وارد سایت شده‌اند.این داده‌ها به شما کمک می‌کند تصمیمات دقیق‌تری بگیرید، استراتژی فروش‌تان را اصلاح کنید و کمپین‌های بازاریابی موثرتری طراحی کنید.در مقابل، پلتفرم‌هایی مثل اینستاگرام چنین سطحی از تحلیل را ارائه نمی‌دهند یا بسیار محدود عمل می‌کنند.
تلفیق قدرت سایت و شبکه اجتماعی،ترکیب برنده
لزومی ندارد اینستاگرام را کنار بگذارید. برعکس، وقتی یک پیج فعال را با سایت فروشگاهی حرفه‌ای ترکیب می‌کنید، نتایج بهتری می‌گیرید. با اینستاگرام مخاطب جذب می‌کنید و برندتان را معرفی می‌کنید. بعد با سایت، خرید را نهایی می‌کنید، پرداخت امن ارائه می‌دهید و سفارش‌ها را حرفه‌ای مدیریت می‌کنید. این ترکیب هوشمندانه، تجربه‌ای مطمئن‌تر برای مشتریان می‌سازد و باعث رشد سریع‌تر کسب‌وکارتان می‌شود.
جمع‌بندی :سایت فروشگاهی یا انلاین شاپ؟
“سایت فروشگاهی یا آنلاین شاپ؟” اگر به‌دنبال برندی حرفه‌ای و مستقل هستید،سایت فروشگاهی انتخاب بهتری است.ویکی‌لوکس با تجربه در طراحی فروشگاه اینترنتی، همراه مطمئن شماست.برای مشاوره رایگان تماس بگیرید: ۸۸۷۶۱۲۶۵
