سایت فروشگاهی یا آنلاین شاپ | کدام بهتر است؟

فروش آنلاین طی سال‌های اخیر به یکی از پایه‌های رشد کسب‌وکارها تبدیل شده است. صاحبان مشاغل، از کسب‌وکارهای خانگی تا برندهای بزرگ، از روش‌های مختلفی مانند پیج‌های اینستاگرامی و سایت فروشگاهی استفاده می‌کنند. هر روش مزایای خاص خود را دارد، اما در این مقاله به بررسی شرایطی می‌پردازیم که «سایت فروشگاهی یا آنلاین شاپ»می‌تواند عملکرد بهتری داشته باشد و همچنین زمان مناسب استفاده هم‌زمان از هر دو روش را توضیح می‌دهیم.

تجربه خرید یکپارچه و مستقل از پلتفرم‌های خارجی

خیلی از فروش‌ها در شبکه‌های اجتماعی شروع می‌شوند، اما کنترل روی این پلتفرم‌ها محدود و ناپایدار‌ است.
با داشتن سایت فروشگاهی، می‌تونید فضای فروش خودتان را به‌طور کامل مدیریت کنید، بدون وابستگی به الگوریتم‌ها یا محدودیت‌های بیرونی. این یعنی ثبات، امنیت و امکان رشد بلندمدت.

صرفه‌جویی در زمان، هزینه و نیروی انسانی

وقتی فروش را از طریق دایرکت یا واتساپ انجام می‌دهید، وقت زیادی را صرف پاسخ‌گویی، ارسال کارت، بررسی رسید و اعلام قیمت می‌کنید؛ کاری تکراری و مستعد خطاست.
با راه‌اندازی سایت فروشگاهی، این فرایندها را به‌صورت خودکار انجام می‌دهید. مشتری خودش محصول را انتخاب می‌کند، اطلاعات را می‌بیند، پرداخت امن انجام می‌دهد و سفارش را ثبت می‌کند. این یعنی صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه‌ها و تجربه‌ای حرفه‌ای‌تر برای خریدار.

افزایش اعتماد و اعتبار نزد مشتریان

مشتریان هنگام خرید آنلاین، برای تصمیم‌گیری به عامل اعتماد توجه ویژه‌ای دارند. وقتی شما یک وب‌سایت حرفه‌ای راه‌اندازی می‌کنید، این احساس اعتماد را در ذهن مخاطب تقویت می‌کنید.
با ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات، فراهم‌کردن روش‌های پرداخت امن، نمایش نماد اعتماد الکترونیکی، و شفاف‌سازی روند خرید، می‌توانید فضای مطمئنی برای مشتری ایجاد کنید. این اقدامات ساده اما مؤثر باعث می‌شوند کاربران با اطمینان بیشتری از فروشگاه شما خرید کنند.

افزایش بهره‌وری مالی در بلندمدت

در نگاه اول، شاید طراحی و راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی هزینه‌بر به نظر برسد,اما وقتی هزینه‌های پنهان مدیریت یک آنلاین‌شاپ دستی را بررسی ‌می‌کنید،از جمله استخدام ادمین، اتلاف زمان، اشتباه در ثبت سفارش و کاهش نرخ تبدیل به‌دلیل کندی فرآیند خرید،به‌وضوح درمی‌یابید که داشتن وب‌سایت در بلندمدت بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر است.
با داشتن سایت، شما در واقع یک فروشنده حرفه‌ای و همیشه‌بیدار در اختیار دارید که ۲۴ ساعته کار می‌کند، دچار خطا نمی‌شود، خسته نمی‌شود و همیشه آماده پاسخ‌گویی به مشتریان است.

امکان تحلیل داده و برنامه‌ریزی برای رشد

وب‌سایت‌ فروشگاهی فقط یک ابزار فروش نیست؛ بلکه بستری‌ست که به شما امکان می‌دهد اطلاعات ارزشمندی از رفتار مشتریان جمع‌آوری کنید. با کمک ابزارهای تحلیلی، می‌توانید بررسی کنید کدام محصولات بازدید بیشتری دارند، چه صفحاتی باعث خروج کاربران می‌شوند، مشتریان بیشتر در چه ساعاتی خرید می‌کنند و بازدیدکنندگان از چه شهرهایی وارد سایت شده‌اند. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تصمیمات دقیق‌تری بگیرید، استراتژی فروش خود را اصلاح کنید و کمپین‌های بازاریابی مؤثرتری بچینید. در مقابل، پلتفرم‌هایی مثل اینستاگرام چنین سطحی از تحلیل را یا ارائه نمی‌دهند یا بسیار محدود و کلی در اختیار شما قرار می‌دهند.

تلفیق قدرت سایت و شبکه اجتماعی،ترکیب برنده

لزومی ندارد اینستاگرام را کنار بگذارید؛ برعکس، در بسیاری از مواقع می‌توانید با ترکیب یک پیج فعال در شبکه‌های اجتماعی و یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای، به بهترین نتیجه برسید.
شما با استفاده از اینستاگرام، مخاطب جذب می‌کنید و برند خود را معرفی می‌کنید؛ در ادامه، از طریق سایت، فرایند خرید را نهایی می‌کنید، پرداختی امن در اختیار مشتری قرار می‌دهید و سفارش‌ها را به‌صورت حرفه‌ای مدیریت می‌کنید.
این تلفیق هوشمندانه، تجربه‌ای کامل‌تر و مطمئن‌تر برای خریداران ایجاد می‌کند و به رشد سریع‌تر کسب‌وکار کمک می‌کند.

جمع‌بندی :سایت فروشگاهی یا انلاین شاپ؟

پاسخ به این پرسش که «سایت فروشگاهی یا آنلاین شاپ؟» به نیاز و هدف کسب‌وکار شما بستگی دارد. اگر تصمیم دارید یک برند حرفه‌ای، مقیاس‌پذیر، قابل اعتماد و مستقل بسازید، راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی اختصاصی می‌تواند نقش مهمی در رشد شما ایفا کند.
زمانی که سایت را در کنار آنلاین‌شاپ‌های فعال مثل اینستاگرام قرار می‌دهید، فرآیند خرید برای مشتری ساده‌تر، شفاف‌تر و قابل اعتمادتر می‌شود.
مجموعه ویکی لوکس با تجربه در زمینه فروش آنلاین و طراحی فروشگاه اینترنتی، آماده است تا شما را در مسیر راه‌اندازی یک فروشگاه حرفه‌ای راهنمایی کند. برای دریافت مشاوره تخصصی، همین حالا با شماره ۸۸۷۶۱۲۶۵ تماس بگیرید.